Unsere Kunden schätzen uns als kompetenten Marktforschungs-Partner, weil wir uns in ihre Märkte&Marken hinein denken und ihre Marketingprozesse verstehen!
Consumer Insights
Erfolgreiche Markenführung setzt immer ein Verständnis für das Erleben von Marken im Konsum-Alltag voraus, um daraus relevante und zukunftsfähige Insights zu generieren.
Brand Experience Research
Unsere Marktforschung macht die oft komplexen Zusammenhänge wieder transparent, erlebbar und damit nachvollziehbar. So stellen wir sicher, das Konsumentenerlebnisse in Marketingentscheidungen übersetzt werden können.
Mehr für Ihre Marke!
Weiter denkenTrends, Consumer Insights und Best Practises als Impulsgeber und Treiber für erfolgreiche Innovationen und Markenstrategien! Wir ordnen unsere Ergebnisse in die übergeordneten, strategischen Marken-Zusammenhänge unserer Kunden ein, zeigen Chancen, Risiken und Entwicklungspotentiale auf! Trends, Consumer Insights und Best Practises als Impulsgeber und Treiber für erfolgreiche Innovationen und Markenstrategien! |
Tiefer einsteigenDie wirksamen aber oft tiefer liegenden und meist unbewussten Konsummotive, Benefits und Marken-Treiber sicher bestimmen! |
Näher dran am KonsumentenInsights – direkt aus dem Konsumentenalltag und der realen Verwendungssituation! |
Authentizität und TransparenzMarktforschung auf Augenhöhe – mit unseren Kunden und den Konsumenten! Eine unserer wichtigsten Anforderungen an die Forschungs- ergebnisse und damit an die von uns eingesetzten Instrumente und Verfahren: Authentizität. Darunter verstehen wir die Nachvollziehbarkeit (Transparenz) der Ergebnisse und deren Herleitung. Das heißt, Consumer-Insights authentisch abzubilden. Diese Authentizität ist eine wesentliche Basis der conSens Forschungs-philosophie und damit die zentrale Qualitätsanforderung an die institutseigene qualitative Auswertungsabteilung. Erst diese Authentizität hilft, Märkte zu verstehen und Marken zu steuern. Unserer Meinung nach können dies z.B. weder streng psychoanalytisch angelegte Theorien noch sehr deterministische Ansätze leisten, welche Auswahl, Herkunft, Zusammenhang und sogar Anzahl von Motivinhalten eindeutig zu bestimmen versuchen. |
Marktforschung erlebenFür unsere Kunden: Direkte Learnings und Insights – so oft es geht "live" – während des gesamten Forschungsprozesses – der Weg ist das Ziel! |
Brand
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Echte Beratungs-kompetenzKonkrete Empfehlungen für das Marketing: Einordnen der Forschungsergebnisse in Ihre Marketingkontexte – Auswirkungen auf Marke, Brandportfolio etc. bestimmen! Neben umsetzungsorientierten Berichten, Präsentationen und Summarys vertiefen und implementieren wir gefundene Insights z.B. in Workshops mit Marketing und Agenturen! Umsetzungsempfehlungen verspricht mittlerweile jeder! Wir trauen uns aber zu, Empfehlungen so detailliert und präzise heraus zu arbeiten, dass sie von den Marketingverantwortlichen und Brandmanagern tatsächlich in konkrete Marketingentscheidungen umgesetzt werden können. Jahrelange Erfahrungen in verschiedenen Konsumgüter-Märkten und eine intensive Auseinandersetzung mit der Kategorie, den Produkten und Marken unserer Kunden sorgen für eine hohe Validität und Umsetzbarkeit unserer Forschungsergebnisse! |
360°-ServiceDer Erfolg eines Forschungsprojektes hängt von einem guten Briefing und einem passenden Testdesign ab! Wir denken uns von Anfang an in Ihre Marketing-Fragestellungen ein! conSens unterstützt bei der Erstellung von Testkonzepten oder bei Steuerung und Abstimmung der beteiligten Agenturen! |
Customized StandardsKlassische Methoden oder sorgfältig entwickelte und erprobte Tools – immer individuell zugeschnitten auf die Marken und Bedürfnisse unserer Kunden! Kundenindividuelle Projekte und Tools, die durch spezielle, mit den einzelnen Kunden gemeinsam erarbeitete "Standards"
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Betreuung mit ErfahrungAlle Kunden und Projekte werden immer von sehr erfahrenen Projektleitern, darunter unser Geschäftsführer, komplett mitbetreut - im Forschungsdesign, in der Analyse und in der Beratung! Die Beraterteams sind den Kunden fest zugeordnet. So garantieren wir hohe Kontinuität und Effizienz in der Zusammenarbeit. Neue Impulse und Perspektivenwechsel erreichen wir durch kontinuierliche interne Projekte und Jour Fixes in unserem interdisziplinären Mitarbeiterteam! |
Science based researchconSens Forschung und Beratung versteht sich als Marktforschungsinstitut mit einer klaren Verankerung in der qualitativen Marketingforschung. Unsere Forschungsarbeit ist dabei aber keiner spezifischen Denkschule unterworfen und basiert vor allem auf verhaltenswissenschaftlichen Forschungsansätzen aus der Konsumenten- und Werbepsychologie. Der Methodeneinsatz ist daher nicht "ideologisch rigide", sondern wird projektbezogen und problemlösungsorientiert entwickelt. Für unsere Arbeit heißt das, klassische und bewährte Marktforschungsmethoden mit z.T. neuen Elementen und Techniken verschiedener wissenschaftlicher Disziplinen zu kombinieren (z.B. Ethnographie, psychodramatische Ansätze). |
Methoden - Standards & innovative ToolsMono-methodische Ausrichtungen und einseitige, z.B. auf "apparativ-technischen Ansätzen" basierende Forschungsrichtungen oder der Versuch, alle Fragestellungen auch "online" lösen zu wollen, erweisen sich als wenig zielführend. Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen haben nach wie vor ihre Gültigkeit, es zeigen sich nur Verschiebungen in der Bedeutung verschiedener Erklärungsansätze und Methoden. Auch die Möglichkeiten der Messung haben sich weiter entwickelt. Klassische Forschungsmethoden (z. B. Gruppendiskussionen und Face-to-Face-Interviews) und "moderne Methoden" (z.B. Online-Tagebücher, WAPI-Preis-Conjoints, Blickregistrierungsverfahren) werden in ein umfassendes Methodenportfolio integriert und dann der konkreten Fragestellung entsprechend kombiniert und aufeinander abgestimmt. Wichtig sind der umsetzungs- und ergebnisorientierte Einsatz und die Kombination der verschiedenen Methoden! |
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